
2010年6月,憑借嚴(yán)格,完善的質(zhì)量管理制度,在研發(fā),生產(chǎn),質(zhì)檢,采購(gòu),銷(xiāo)售等多個(gè)部門(mén)的配合下,成都道弘順利通過(guò)新版ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證(有效期至2013年3月)。
成都道弘將一如既往的嚴(yán)格按照ISO9001:2008管理體系辦法生產(chǎn)銷(xiāo)售,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),將質(zhì)量投訴及事故率降到最低,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提高客戶滿意度。
大家一起學(xué):什么是質(zhì)量管理體系?
任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí),則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng),通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的管理體系,這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)。ISO 9000是國(guó)際上通用的質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量體系是為了實(shí)施質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源(引自ISO8402-94)。彼此間是相對(duì)獨(dú)立的,但其間又有相互依存的內(nèi)在聯(lián)系。程序是組織結(jié)構(gòu)的繼續(xù)和細(xì)化,也是職權(quán)的進(jìn)一步補(bǔ)充,可使組織結(jié)構(gòu)更加規(guī)范化,起到鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。程序和過(guò)程是密切相關(guān)的。有了質(zhì)量保證的各種程序性的文件,有了規(guī)范的操作手冊(cè),才能保證檢驗(yàn)過(guò)程高質(zhì)量完成。質(zhì)量管理是通過(guò)對(duì)過(guò)程的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的,過(guò)程的質(zhì)量又取決于所投入的的資源與活動(dòng),而活動(dòng)的質(zhì)量則是通過(guò)實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)所采用的方法(或途徑)予以保證,控制活動(dòng)的有效途徑和方法制定在書(shū)面或文件的程序之中。
1.質(zhì)量體系所包含的內(nèi)容僅需滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的要求;
2.為履行合同、貫徹法規(guī)和進(jìn)行評(píng)價(jià),可要求提供體系中已確定的要素實(shí)施的證實(shí)。
質(zhì)量管理體系的特點(diǎn):
(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)。
(二)它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)。
(三)質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)。
(四)質(zhì)量體系是有計(jì)劃、有步驟地把整個(gè)公司主要質(zhì)量活動(dòng)按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)